5 étapes · ~20 min · guide client

Bien démarrer sur Pennylane en cinq étapes.

Votre expert-comptable vous a invité à collaborer sur Pennylane. On vous guide pour connecter vos banques, importer vos factures et échanger sereinement avec Extencia.

100 % web Appli mobile Temps réel Collaboration Extencia
Étape 01 · ~3 minutes

Bienvenue sur Pennylane.

À retenir

Pennylane est une plateforme 100 % web, accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, sans rien à installer. Vous et votre expert-comptable travaillez sur le même espace, en temps réel.

Votre expert-comptable vous a invité à collaborer sur Pennylane. Cette plateforme centralise vos banques, vos factures et vos documents comptables au même endroit. Voici l'essentiel pour bien démarrer.

Pas à pas

Ouvrir votre espace

01
Acceptez votre invitation

Vous recevez un e-mail de bienvenue contenant un lien pour activer votre accès. Cliquez dessus et acceptez les conditions générales d'utilisation (CGU) pour créer votre mot de passe.

02
Connectez-vous

Rendez-vous sur l'interface Pennylane et identifiez-vous avec votre e-mail et votre mot de passe.

03
Découvrez votre interface

La barre de gauche donne accès à vos différents espaces (Transactions, Achats, Ventes, Documents…). Certains éléments peuvent ne pas apparaître : cela dépend de votre plan d'abonnement et de votre rôle utilisateur (voir encadré).

Vous n'êtes jamais seul. Retrouvez à tout moment le Centre d'aide, la Communauté d'utilisateurs, le support par chat depuis votre interface et la Pennylane Academy. Pensez aussi à installer l'application mobile.
Bon à savoir — Plans & rôles. Pourquoi ne voyez-vous pas toutes les fonctionnalités ?
  • Selon le plan d'abonnement (Collaboratif, Basique, Essentiel, Premium), certaines fonctionnalités sont ou non disponibles.
  • Le plan Collaboratif (souvent offert par Extencia) donne accès à l'import de factures, au suivi bancaire et à la création limitée de factures simples.
  • Il existe 6 rôles utilisateurs avec des accès distincts (ex. un rôle « employé » n'accède qu'au Compte Pro et aux Achats).
  • Le détail de votre plan se trouve dans l'espace « Gestion abonnement » de votre interface.
Ma checklist

Étape 01 · 3 points à valider

Étape 02 · ~4 minutes

Connectez vos comptes bancaires.

À retenir

Connecter vos banques est le tout premier geste à faire. Cela vous donne une vue de trésorerie en temps réel, le suivi des paiements de vos factures et le rapprochement automatique entre transactions et factures.

Que vous ayez un ou plusieurs comptes, connectez-les en priorité pour récupérer tous vos flux entrants et sortants et garder votre comptabilité à jour sans effort.

Pas à pas

Relier votre banque

01
Ajoutez une connexion bancaire

Depuis les paramètres, ajoutez votre banque. Pennylane s'appuie sur les prestataires agréés ACPR Bridge et Powens pour couvrir un large éventail de banques.

02
Synchronisez

Sélectionnez votre banque et suivez la procédure de connexion. Les transactions récentes remontent automatiquement une fois la synchronisation active.

03
Vérifiez la connexion

Depuis l'onglet Transactions, cliquez en haut à droite sur Comptes bancaires synchronisés pour vérifier le statut. Si les transactions récentes s'affichent, tout fonctionne.

Astuce — banques à paramétrer en amont. Certaines banques nécessitent une configuration préalable avant connexion : CIC, BNP Entreprise, HSBC, Société Générale, IbanFirst, La Banque Postale, Caisse d'Épargne et Qonto.
Questions fréquentes

Vos questions sur la connexion bancaire

Un large éventail via Bridge et Powens. La liste est consultable directement dans l'outil.
Ajoutez-la manuellement et importez vos relevés au format CSV ou Excel.
Oui, autant de comptes et de banques que nécessaire, pour une gestion centralisée.
Pennylane ne stocke pas vos identifiants bancaires ; les connexions passent par des prestataires agréés ACPR.
Vérifiez vos identifiants et l'absence de maintenance côté banque.
Le Compte Pro Pennylane. Inclus dès l'abonnement Basique, sans frais cachés : cartes Mastercard paramétrables, données financières toujours à jour, réconciliation automatique des paiements et gestion des notes de frais. Selon l'offre retenue avec Extencia, ce service peut ne pas faire partie de votre accompagnement — parlez-en à votre collaborateur Extencia.
Ma checklist

Étape 02 · 3 points à valider

Étape 03 · ~4 minutes

Configurez votre outil de facturation.

À retenir

Renseignez une seule fois les informations de votre entreprise : elles s'afficheront automatiquement sur tous vos devis, factures, bons de commande et de livraison.

Une fois l'éditeur paramétré, vous générez une facture en moins d'une minute et vous vous faites payer directement depuis Pennylane.

Pas à pas

Facturer en trois temps

01
Paramétrez l'éditeur

Renseignez les informations de votre entreprise et vos coordonnées de paiement. Tout sera repris automatiquement sur vos documents de vente.

02
Créez un devis puis une facture

Sélectionnez le client, ajoutez vos articles, enregistrez. Depuis un devis accepté, transformez-le en facture en un clic.

03
Suivez vos règlements

Pointez les paiements reçus et relancez si besoin.

Astuce. Une facture validée ne peut plus être modifiée ni supprimée. En cas d'erreur, créez un avoir.
Questions fréquentes sur la facturation. Ces points sont détaillés dans le Centre d'aide Pennylane :
  • Comment créer et personnaliser une facture ?
  • Faire un devis et le transformer en facture ?
  • Éditer une facture après création ? (une facture validée est définitive → passer par un avoir)
  • Facturation récurrente ?
  • Factures d'acompte et avoirs ?
  • Compatibilité facture électronique ?
Ma checklist

Étape 03 · 3 points à valider

Étape 04 · ~5 minutes

Importez et transmettez vos factures.

À retenir

Centralisez toutes vos factures et justificatifs au même endroit. Fini la chasse aux justificatifs en fin d'année : Extencia prépare votre bilan sereinement.

Ajoutez vos documents au fil de l'eau, manuellement ou automatiquement, selon vos habitudes. Trois grandes familles de méthodes existent.

Quel est votre besoin ?
  • Je reçois mes factures par e-mail transfert vers Pennylane
  • J'ai un document à ajouter ponctuellement import manuel
  • Mes factures sont surtout papier import par photo (appli mobile)
  • Je reçois beaucoup de factures import automatique
Pas à pas

Choisir sa méthode d'import

01
Import manuel

Rendez-vous dans Achats Importer une facture (ou Ventes). Cliquez sur Ajouter ou glissez-déposez le fichier. Pennylane lit le document et pré-remplit les informations : vérifiez, complétez, c'est bon.

02
Import par photo (appli mobile)

Idéal pour le papier et les tickets de caisse. Ouvrez l'appli mobile Pennylane, photographiez le document : l'appli s'occupe du reste, vous n'avez qu'à valider.

03
Import automatique — 3 méthodes

Par e-mail de transfert — la méthode la plus simple si vos factures arrivent déjà dans votre boîte mail. Dans Paramètres Transmission factures Adresses e-mail, vous obtenez 2 adresses uniques (achats / ventes).

Enregistrez-les une fois pour toutes dans les contacts de votre messagerie, sous un nom facile à retrouver — Pennylane, par exemple. Ensuite, chaque facture reçue part en deux clics : Transférer, puis Pennylane. Elle se range automatiquement, sans passer par un téléchargement puis un import.

Depuis le cloud — import automatique des justificatifs présents sur Google Drive ou Dropbox, en indiquant les dossiers à surveiller. Vos autres documents ne sont pas touchés.

Depuis vos logiciels / Qonto — connecteurs avec vos logiciels de facturation (Sellsy, Zoho, Axonaut, Chargebee, Harvest) pour récupérer vos ventes en temps réel, et avec Qonto pour les justificatifs d'achat liés aux transactions.

L'astuce Pennylane. En créant vos factures directement dans Pennylane, pas besoin de les importer ensuite : elles sont déjà dans l'onglet Ventes et le rapprochement se fait automatiquement. Paramétrer l'import automatique.
Ma checklist

Étape 04 · 3 points à valider

Étape 05 · ~4 minutes

Bien collaborer avec votre expert-comptable.

À retenir

Répondre rapidement aux demandes de Extencia, directement dans Pennylane, fiabilise votre comptabilité et évite les allers-retours par e-mail.

Votre expert-comptable peut vous solliciter dans l'outil. Voici comment y répondre efficacement, tout en gardant une relation fluide.

Pas à pas

Les bons réflexes de collaboration

01
Répondez aux demandes de justificatifs

Quand votre comptable demande un justificatif, vous êtes notifié. Transmettez-le en quelques clics depuis vos transactions, sans échange d'e-mails.

02
Échangez via commentaires et mentions

Utilisez l'espace commentaire sur une transaction ou une facture pour poser une question ou apporter une précision. Mentionnez votre interlocuteur avec un @.

03
Transmettez vos documents administratifs (GED)

La GED (gestion électronique de documents) permet de demander, transmettre et stocker vos documents administratifs au même endroit.

Lire la vidéo : la GED sur Pennylane
04
Centralisez vos échanges

Le Centre de collaboration (en version bêta) regroupe tous vos échanges avec Extencia, pour ne plus jongler entre votre boîte mail et Pennylane.

05
Définissez une organisation commune

Prenez le temps de convenir avec votre expert-comptable de votre façon de fonctionner : qui fait quoi, à quel rythme. Des échanges réguliers préservent la relation et fiabilisent votre comptabilité.

Pour aller plus loin

Vos ressources Pennylane

Centre d'aide

Des réponses en quelques clics.

Ouvrir ›
Communauté

Échangez avec d'autres utilisateurs et votez pour les évolutions.

Rejoindre ›
Support

Par chat depuis votre interface, pour toute question non résolue.

Appli mobile

Scannez vos justificatifs en déplacement.

Installer ›
Ma checklist

Étape 05 · 3 points à valider

Besoin d'aide ?

Nous restons à vos côtés.

Une question sur votre dossier ou votre outil

Votre collaborateur Extencia est votre interlocuteur privilégié. Retrouvez les coordonnées de votre agence sur extencia.fr/implantation.

Un souci technique

Un problème de connexion, un message d'erreur ? Écrivez à sos@extencia.fr.

Un écran différent de ce guide ?

Ces outils évoluent régulièrement : une capture ou une étape peut ne plus être tout à fait à jour. Si vous constatez un écart ou une erreur, signalez-le à votre collaborateur ou écrivez-nous à sos@extencia.fr — nous corrigeons le guide.