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ASSISTANT INFORMATIQUE TECHNICIEN HELPDESK H/F – BORDEAUX

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ASSISTANT INFORMATIQUE TECHNICIEN HELPDESK H/F – BORDEAUX

Bordeaux
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Type de contrat : Contrat à durée indéterminée

Date de début : Immédiatement

Dans le cadre de son développement, le Service Informatique EXTENCIA, cabinet d’expertise-comptable d’environ 250 collaborateurs, recherche un ASSISTANT INFORMATIQUE / TECHNICIEN HELPDESK H/F.

Descriptif du poste :
Au sein d’une équipe soudée et dynamique de 5 personnes, vos missions seront les suivantes :
- traiter les demandes des utilisateurs et résoudre les problèmes via la prise en main a distance : assistance à l'utilisation des outils informatiques et comptables de l'entreprise, problèmes matériels, de téléphonie, etc…
- contribuer au maintien de l’infrastructure (réseaux locaux et distants (VPN), postes de travail, périphériques, téléphonie, ...) et participer aux projets informatiques
- formaliser les procédures ou notes pour faciliter l'usage des outils informatiques et comptables

De formation supérieure bac +2 type BTS ou DUT informatique, vous avez évolué dans un contexte de support utilisateurs de proximité.
Rigoureux et méthodique, passionné par l'informatique , vous contribuez à la performance et à la qualité de la relation avec les collaborateurs et les clients, en démontrant une forte appétence pour le relationnel et une réelle capacité d’écoute. Sens du service, dynamisme et réactivité sont autant de qualités qui feront la différence !

Conditions :
CDI Temps plein
Rémunération selon profil / Déplacements occasionnels à prévoir
Poste basé à Bordeaux (33)

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